Última actualización: 22 de septiembre de 2026.
1. Acerca de la plataforma
Restaurantes en Puerto Morelos es una plataforma local para descubrir, publicar y promover restaurantes, servicios y experiencias en Puerto Morelos. Algunas funciones pueden incluir fichas de negocios, mapas, reseñas, cuentas de usuario y de negocio, solicitudes de reserva o servicio, promociones pagadas y flujos de pago cuando estén habilitados.
Al acceder o utilizar el sitio aceptas estos Términos de Servicio. Si utilizas la plataforma en representación de un negocio, declaras contar con autorización suficiente para actuar por ese negocio.
2. Información de restaurantes, proveedores y terceros
Las fichas pueden contener información proporcionada por negocios, usuarios, fuentes públicas o integraciones autorizadas. Procuramos mantenerla actualizada, pero horarios, disponibilidad, precios, menús, servicios, promociones y condiciones pueden cambiar sin previo aviso.
Los restaurantes y proveedores publicados son negocios independientes, salvo que se indique expresamente lo contrario. La plataforma no sustituye los términos, garantías, políticas de cancelación ni obligaciones propias de cada establecimiento o proveedor.
3. Cuentas y acceso
Algunas funciones requieren una cuenta o un enlace de acceso. Eres responsable de utilizar datos correctos, mantener el control de tus medios de acceso y notificarnos si detectas un uso no autorizado.
Podemos limitar o suspender el acceso cuando sea razonablemente necesario para proteger la plataforma, prevenir fraude o abuso, cumplir obligaciones legales o atender incumplimientos de estos Términos.
4. Perfiles de negocios y contenido enviado
Si registras, reclamas o administras una ficha, debes proporcionar información veraz y contar con los derechos necesarios sobre textos, fotografías, videos, logotipos, menús y demás materiales que publiques.
Al enviar contenido a la plataforma nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías, limitada a alojar, reproducir, adaptar técnicamente y mostrar ese contenido para operar, promocionar y mejorar la plataforma y la ficha correspondiente. Conservas los derechos que te correspondan sobre tu contenido.
5. Reseñas y participación de usuarios
Las reseñas y aportaciones deben reflejar experiencias o información auténticas y no pueden incluir contenido ilícito, engañoso, amenazante, discriminatorio, difamatorio, sexualmente explícito, invasivo de privacidad, automatizado de forma abusiva o que infrinja derechos de terceros.
Podemos moderar, ocultar o retirar contenido cuando existan indicios razonables de incumplimiento, fraude, spam, conflicto con derechos de terceros o riesgos para la comunidad.
6. Promociones y servicios comerciales
La plataforma puede ofrecer espacios promocionales, publicidad, servicios para negocios y otras funciones comerciales. Cuando exista un cargo, el precio, vigencia, alcance y condiciones aplicables se mostrarán antes de confirmar la operación.
Una promoción pagada otorga visibilidad dentro de la ubicación o periodo contratado; no garantiza una cantidad específica de visitas, clientes, ventas, reservas ni resultados comerciales, salvo que la oferta indique expresamente una métrica garantizada.
7. Reservas, solicitudes y pagos
Cuando la plataforma permita solicitar una reserva, servicio o pago, la confirmación puede depender del restaurante, proveedor o procesador de pagos correspondiente. Una solicitud enviada no equivale necesariamente a una aceptación definitiva.
Los pagos pueden ser procesados por proveedores externos. Sus propios términos y políticas pueden aplicar a la transacción. Las condiciones de cancelación, reembolso o modificación se mostrarán en el flujo correspondiente cuando la función esté habilitada.
8. Uso permitido
No puedes utilizar la plataforma para vulnerar sistemas o cuentas, interferir con su funcionamiento, extraer datos de forma abusiva, suplantar identidades, realizar fraude, distribuir malware, infringir derechos de terceros o utilizar información obtenida del sitio para actividades ilícitas.
9. Propiedad intelectual
La marca, diseño, software, estructura, bases de datos y contenidos propios de la plataforma están protegidos por la legislación aplicable. Las marcas, fotografías y materiales de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.
10. Enlaces e integraciones de terceros
Podemos mostrar enlaces, mapas, herramientas de analítica, procesadores de pago, mensajería u otros servicios externos. No controlamos sus sitios, disponibilidad ni prácticas y su uso puede estar sujeto a términos y avisos de privacidad propios.
11. Disponibilidad y limitación de responsabilidad
Trabajamos para mantener la plataforma disponible y correcta, pero no garantizamos operación ininterrumpida, ausencia absoluta de errores ni que toda información de terceros esté permanentemente actualizada.
En la medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad de la plataforma se limitará a daños directos que sean atribuibles a su propia actuación. Nada en estos Términos limita derechos irrenunciables que correspondan a consumidores o usuarios conforme a la ley.
12. Privacidad y cookies
El tratamiento de datos personales, tecnologías de analítica y cookies se describe en nuestro Aviso de Privacidad y Cookies.
13. Cambios
Podemos actualizar estos Términos cuando cambien la plataforma, sus servicios o las obligaciones aplicables. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización. Cuando un cambio requiera un aviso adicional o consentimiento, utilizaremos los mecanismos que correspondan.
14. Ley aplicable y controversias
Estos Términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable en México. Cuando legalmente proceda, las controversias podrán someterse a las autoridades y tribunales competentes de Quintana Roo, sin perjuicio de los derechos y jurisdicciones imperativas que correspondan a consumidores o usuarios.
15. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, reportes de contenido o asuntos relacionados con la plataforma puedes escribir a hola@restaurantesenpuertomorelos.com.